お知らせ オフ会

【5th生誕祭】ツイッターで騒いでいる人の件

現在ツイッター上にて、moritoという方が「チケット送りつけてきやがった」という内容で事務局に対してクレームを公開しています。

本件について、事務局からは以下の経緯でこの状況にあることを公開しますので、気になる方はご一読いただきご判断いただければと思います。


当初より参加いただく皆さんには、参加費の送金・振込をしていただいたら「メールで連絡をしてください」とお願いをしておりました。
いただくメールには、自分が誰なのかを名乗らずにただ「入金しました」という一言だけのメールを送って来られる方が何人もお見えになり、その処理に苦慮した我々は「名前を名乗ってください」という周知をさせていただきました。


1月10日
周知ページに一緒にアップした適当な拾い画像が気に入らなかったのでしょうか。
海外ソフトのヘンテコ翻訳が面白かったので載せたのですが・・・(^^;(画像は削除せずそのままにしております。)
「名乗れと言う前に入金連絡に対して全数返信するのが社会常識だろ」という主旨のツイートをmorito氏がされました。

事務局としては当初から、入金連絡に対する個別の返信はしませんので参加者リストのほうで自身のステータスを確認するように、とお願いしておりました。
morito氏に対しても、このツイートに関して、表立ってツイッターで返信せずにおりました。
ただし、言われっぱなしは癪でしたので、事務局のメンバーはこれを仕事としてやっている訳ではない旨、各担当者が時間を割いて対応しているため、全数返信はできない旨を再度周知したりしておりました。
結果、事務局としては、morito氏のいうコンプライアンス面のフォローや、望まれるサービスを提供できないと判断し、morito氏に生誕際への参加をご遠慮いただくべく、以下の内容のメールを1月10日22:14にお送りしました。(加筆修正はしておりません)

morito さん
お世話になります、コミュニティ事務局スタッフのOzekiです。
ご入金連絡ありがとうございました。
ただ、我々コミュニティ事務局の人員、体制では、moritoさんの
求める通常の会社のようなサービスレベルを提供することは困難
であると言わざるを得ません。
ですので、誠に申し訳ありませんが、生誕祭への参加をご遠慮い
ただきたいと思います。
お振込いただいた参加費については全額返金させていただきます
ので、お手数ですが返金先の口座情報をご連絡下さい。
以上、よろしくお願いいたします。

1月11日
上記メールを送った後も、morito氏は引き続きツイートを繰り返しておりました。



1月12日

とうとう「脅し」ともとれるツイートをしました。(我々にとっては全く脅しになっていませんが)
こんな状況になり、送ったメールに対してもなんの返信もないままでしたが、共通の知人より、お互い関連するツイートや書込みを削除して和解してはどうかと提案いただきましたので、事務局としてもこれ以上ことを大きくしても何も生まれないため、その通りに対応させていただきました。
morito氏もツイートを削除されたので、納得されたものと思っておりました。

その後もmorito氏からは返金先の連絡もなく、また生誕祭への参加をキャンセルする連絡もないまま、キャンセル締め切り日を過ぎましたので、生誕祭には参加するのだろうと思っておりました。


3月1日
当初の予定通り、2/28までにキャンセル連絡をいただいていない参加者のみなさまに、参加証等一式を送付する手続きをさせていただきました。
この時点で、morito氏からは一切なんの連絡もいただいておりません。


3月2日以降
参加者のみなさまのお手元に参加証一式が届けられたと思います。


3月6日
morito氏が意味不明のツイートをされました。





もう何をして欲しいのか意味がわかりません。
返金先、返金方法について何も連絡してこない。
スーパーハカーでもない限り、教えられていない口座に振り込むことは不可能です。
現金書留で送るという選択肢もありましたが、返事もないのにお金だけ送れば、それはそれでまた「勝手に送りつけてきた」などとツイートで騒ぐだろうと容易に想像できましたので、現金書留で送ることを断念し、連絡が来るのを待っておりました。

で、なにも連絡してこないのであれば、生誕祭に参加するんだろうと解釈します。社会常識的に。
であればお金を払ってもらっている以上チケット類を送付するのは当たり前ですよね。コンプライアンス面で。

結果、チケットを送ったら「説明しろ」と主語のないツイートを始める。
意味がわからないから「ようやく理解」と書いたら、さも自分は最初からそう言っているだろうという揶揄を込めてさらにツイート。
他の人のコメントには嘘を吐く。

これでどうしろと???
morito氏の考えが全く解りません。


このやりとりも意味不明です。
SSIというショップの人間が、事務局とmorito氏のやりとりについて「HN呼びに驚いています」とほんとどうでもいいことに目くじらを立てています。
改めて言いますが事務局は営利団体でもないし、客商売をしている訳でもありません。同じS6に乗っている者同士というだけです。
また、Ozekiにとってmorito氏は、サーキット走行などで何度か挨拶程度とは言え面識のある方でしたので、他人行儀な本名での呼びかけではなく、敢えてmoritoさんと表記したまでのことです。
詳しい事情も知らないショップが、SNSという公の場のこう言ったいざこざに、部外者ですがと言い訳しながら口を出してくることに驚きます。
そしてmorito氏は、ここでもメールに返信していないことを隠して返事をしています。

この際ですから書きますが、個人宛でやりとりして解決すれば良い問題を、さも私は悪くないとSNSで拡散するやり方をするmorito氏こそ「社会常識がない」と言えます。
コンプライアンスだなんだと、さらには「顧問に」などど半分脅しのようなツイートまでして威嚇してくる。
せっかく仲裁してくれた方の好意を無視し、面目をつぶし、過去をほじくり返すツイートをする。
「DMできないので」とわざわざツイートで公開する。
メールでやりとりすれば済むことを、なぜツイッターというSNSを使って公開するのか?
自分の行動を振り返って社会常識、コンプライアンスというものを考えていただきたい。

あ、morito氏のメールアドレスは「受信専用」なんですかね?
だとしたら、それは気づきませんでした。申し訳なかったですね。
もしそうなら、メールを「一方的」に送ってしまったことについては謝罪させていただきます。
申し訳ございません。


ということが1月から起きておりました。

我々コミュニティ事務局の各担当者は聖人でも神もありません。
理不尽な言いがかりをつけられれば腹も立ちます。
ある程度のことには目を瞑りますが、度を越せばキレます。
それでも平和的に解決できるのであれば、そちらを選択する理性はあるつもりです。
その結果が今の状態です。

皆さんどう思われますでしょうか?
(って、正直こんなくだらないこと、どうでもいいですよね・・・・・)

1件のコメント

  1. こういう輩(カルピスソーダ?)は、今後二度と生誕祭に参加させないでください。
    性格的に問題がある人は少しでも排除して、健全な集まりにしてほしいと思います。

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